Commune mixte de Val Terbi

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Commune mixte de Val Terbi
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2824 Vicques

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Factures Serafe

L’entreprise Serafe, qui remplace Billag depuis cette année, a envoyé ces derniers jours des factures pour la redevance audiovisuelle. 

Certaines d'entre elles sont truffées d'erreur et contiennent par exemple des noms de personnes qui ont déménagé ou qui sont décédées. Les données pourtant transmises à Serafe par la Commune sont correctes. L'erreur est imputable à Serafe qui n'a pas fait la distinction entre les personnes actives et celles qui ont déménagé.

Serafe indique dans sa facture que les réclamations doivent être annoncées au Contrôle des habitants, ce qui est totalement erroné. Les erreurs sont de l'entière responsabilité de Serafe.

Nous prions donc les citoyens mécontents de prendre contact directement avec Serafe pour signaler les erreurs constatées.

L'administration communale regrette vivement ces désagréaments, totalement indépendants de son travail.

Facture Serafe. Source RFJ Zoom sur « Facture Serafe. Source RFJ » (touche ESC pour fermer)
Facture Serafe. Source RFJ

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